Wien Gastronomie & Tourismus

Wien (A) Eingeladen hatten dazu die Direktbuchungsexperten von Bookassist. Mehr als 100 Teilnehmer, von Hotel- und Revenue Managern über Controller bis zu Verkaufs- und Marketingprofis, lauschten den interessanten Keynotes internationaler Spielemacher und bekamen wertvolle Inspirationen zur Optimierung ihres Vertriebs und zu Trends und Herausforderungen in diesem Bereich mit auf den Weg.

Zum Auftakt zeigte Bookassist-CEO Des O’Mahony eindrucksvoll auf, wie sich der Direktvertrieb optimieren lässt. Björn Radde (T-Mobile Online) beleuchtete danach die aktuellen technischen Herausforderungen für die Hotellerie und gab einen faszinierenden Ausblick auf die Digitalisierungslösungen der Zukunft. Satyan Joshi (Google) und Gianluca Laterza (TripAdvisor) gewährten spannende Einblicke in das Buchungsverhalten und entsprechende Einflussfaktoren.

Im Rahmen einer Podiumsdiskussion unterhielten sich Des O’Mahony, Sathyan Joshi und Gianluca Laterza anschließend über aktuelle Trends und Prognosen für die Hotelindustrie.

Die Workshops am Nachmittag standen unter dem Motto: „Von den Besten lernen“. Die Themen reichten von Reputation & Guest Management bis hin zu CRM, Pricing und Revenue Management sowie Zahlungssysteme.

Die Besonderheit des Direktbuchungskongresses liegt im gebotenen Mehrwert für die Teilnehmer: starker Praxisbezug, wertvolle Informationen rund um Buchungsstrategien sowie Gesprächsmöglichkeiten mit international erfolgreichen Persönlichkeiten der Hotelbranche.

Mario Clemente, Organisator und Mastermind von Bookassist resümiert zufrieden: „Das bisherige Feedback unserer Teilnehmer und Partnern zeigt, dass deren Erwartungshaltung großteils sogar übertroffen wurde. Besonders großen Eindruck hinterließ der Vortrag unseres CEO Des O’Mahony. Er hat viele der anwesenden Hoteliers inspiriert, ihr eigenes Vertriebsverhalten neu zu strukturieren.“

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Bookassist Austria GmbH